Termos de Uso

Bem-vindo ao site do Grupo Progenis. Estes Termos de Uso regulam o acesso e utilização do site grupoprogenis.com, pertencente ao Grupo Progenis (CNPJ 66.368.503/0001-22), sediado em Ceará-Mirim/RN, Brasil.

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar e utilizar o site do Grupo Progenis (grupoprogenis.com), o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, solicitamos que interrompa imediatamente o uso do site.

O Grupo Progenis reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário verificá-los periodicamente. O uso continuado do site após alterações implica aceitação tácita das novas condições.

2. SOBRE O GRUPO PROGENIS

O Grupo Progenis é uma empresa especializada em Gestão de Jornada de Compra, cujos serviços incluem a estruturação, otimização e gestão das etapas que compõem a experiência do cliente desde o primeiro contato até a conversão e fidelização.

Nosso site tem como objetivo:

• Apresentar nossos serviços e metodologia;
• Permitir que potenciais clientes entrem em contato conosco;
• Facilitar o agendamento de consultorias e reuniões.

3. CONDIÇÕES DE ACESSO E USO

O acesso ao site é gratuito e não exige cadastro prévio.

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos, a legislação brasileira vigente e as boas práticas da internet.

3.1 Uso permitido

O usuário pode:

• Navegar pelo conteúdo publicado no site para fins informativos;
• Preencher formulários de contato e agendamento para solicitar informações ou agendar reuniões;
• Compartilhar conteúdos do site por meio de links diretos, desde que não distorça sua apresentação ou contexto.

3.2 Uso proibido

É expressamente vedado ao usuário:

• Reproduzir, copiar, modificar ou distribuir qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e escrita do Grupo Progenis;
• Utilizar o site para enviar spam, vírus, malware ou qualquer código malicioso;
• Realizar engenharia reversa, scraping automatizado ou qualquer tentativa de acesso não autorizado a sistemas internos;
• Utilizar os formulários para envio de informações falsas, enganosas ou com finalidade ilícita;
• Praticar qualquer ato que possa danificar, sobrecarregar ou prejudicar o funcionamento do site ou de sua infraestrutura;
• Utilizar o site para fins que violem direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual e direitos de personalidade.

4. FORMULÁRIOS DE CONTATO E AGENDAMENTO

O site disponibiliza formulários para que interessados possam:

• Entrar em contato com o Grupo Progenis; e
• Agendar reuniões ou consultorias.

Ao preencher qualquer formulário, o usuário:

1. Garante que as informações fornecidas são verdadeiras, atuais e precisas;
2. Autoriza o Grupo Progenis a utilizar os dados fornecidos para retornar o contato e, quando aplicável, para fins de mensuração e otimização de campanhas publicitárias, conforme descrito na nossa Política de Privacidade;
3. Reconhece que o preenchimento do formulário não gera vínculo contratual de qualquer natureza, sendo o agendamento uma proposta de reunião sujeita à confirmação por parte do Grupo Progenis.

O Grupo Progenis não se responsabiliza por respostas não recebidas em função de falhas de entrega de e-mail, erros de endereço fornecido pelo usuário ou problemas técnicos fora de seu controle.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado no site — incluindo, mas não se limitando a textos, logotipos, marcas, imagens, vídeos, layouts, identidade visual, metodologias e materiais institucionais — é de propriedade exclusiva do Grupo Progenis ou utilizado sob licença, sendo protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei n.º 9.279/1996 e Lei n.º 9.610/1998).

Qualquer reprodução, publicação, distribuição, modificação ou outra forma de uso não autorizado do conteúdo do site é expressamente proibida e sujeita às sanções civis e penais cabíveis.

6. ISENÇÃO E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

6.1 Conteúdo informativo

As informações disponibilizadas no site têm caráter meramente informativo e não constituem consultoria jurídica, financeira, contábil ou de qualquer outra natureza especializada. O Grupo Progenis não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas informações do site.

6.2 Disponibilidade do site

O Grupo Progenis não garante que o site estará disponível de forma ininterrupta ou isento de erros. O acesso pode ser suspenso temporariamente para manutenção, atualização ou por razões técnicas, sem que isso gere qualquer direito de indenização ao usuário.

6.3 Links externos

O site pode conter links para sites de terceiros. O Grupo Progenis não possui controle sobre o conteúdo, práticas de privacidade ou disponibilidade desses sites externos, não se responsabilizando por eventuais danos decorrentes do acesso a eles.

6.4 Força maior

O Grupo Progenis não será responsável por falhas, atrasos ou descontinuidade dos serviços causados por eventos de força maior ou caso fortuito, nos termos do art. 393 do Código Civil Brasileiro.

7. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O tratamento de dados pessoais realizado pelo Grupo Progenis é descrito em detalhes na nossa Política de Privacidade, disponível neste mesmo site.

Ao utilizar este site e seus formulários, o usuário concorda com as práticas de tratamento de dados descritas naquele documento, incluindo o uso de ferramentas como Meta Pixel e Meta Conversions API (CAPI) para mensuração e otimização de campanhas de marketing digital.

8. RASTREAMENTO E FERRAMENTAS DE ANÁLISE

O site utiliza ferramentas de rastreamento de marketing digital, especificamente o Meta Pixel e a Meta Conversions API (CAPI), para mensurar o desempenho de campanhas publicitárias veiculadas nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram).

O usuário está ciente de que, ao interagir com o site — especialmente ao preencher formulários —, dados como endereço de e-mail e telefone poderão ser transmitidos à Meta de forma pseudonimizada (hasheada em SHA-256), para os fins acima descritos.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade e a Política de Dados da Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

9. DISPOSIÇÕES GERAIS

9.1 Independência das cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

9.2 Não renúncia

A tolerância do Grupo Progenis em relação a qualquer descumprimento destes Termos não implica renúncia ao direito de exigir o seu cumprimento no futuro.

9.3 Integralidade

Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre o usuário e o Grupo Progenis em relação ao uso do site, substituindo quaisquer acordos ou entendimentos anteriores sobre o mesmo tema.

10. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo:

• Código Civil Brasileiro (Lei n.º 10.406/2002);
• Marco Civil da Internet (Lei n.º 12.965/2014);
• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei n.º 13.709/2018);
• Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990), quando aplicável.

Fica eleito o foro da Comarca de Ceará-Mirim/RN para dirimir quaisquer litígios decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. CONTATO

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail: contato@grupoprogenis.com